bauXpert Service

Die bauXpert Service wurde als IT-Dienstleister für die Gesellschafter der bauXpert GmbH gegründet. Im Jahr 2009 wurde das gemeinsame Rechenzentrum XpertCom in Bad Bramstedt aufgebaut. Anfang 2010 waren bereits die ersten Anwender auf dem Rechenzentrum aktiv, mittlerweile sind 21 Gesellschafterstandorte und Standorte von Kunden ausserhalb der bauXpert an insgesamt 568 Arbeitsplätzen aufgeschaltet.

Die zentralen Dienstleistungen werden den Kunden als Application Service Provider (ASP) über das Hochverfügbarkeitsrechenzentrum in einer Private Cloud bereitgestellt. Auf den vor Ort installierten Rechnern werden die jeweiligen Programme nur noch angezeigt. Die Software ist auf dem Rechenzentrum installiert, wo auch die Datenverarbeitung und Datensicherung stattfindet sowie für die IT-Sicherheit gesorgt wird. Für die Nutzer gibt es die Möglichkeit, sich per Sicherheits-Token über jeden Computer mit Internetzugang am Rechenzentrum anzumelden und zu arbeiten. Diese Möglichkeit sehen die meisten Anwender als komfortablen Mehrwert an, da die Dienste immer und überall verfügbar sind. Als gemeinsame Basis in der Warenwirtschaft wird das ERP-System gevis der GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme aus Münster eingesetzt.

Die Systemadministration der bauXpert Service beschäftigt sich für die Nutzer des Rechenzentrums mit den Themen Infrastruktur- und Netzwerkmanagement, Systemüberwachung und first-level-support für Technik und Warenwirtschaft, kurzum mit allem damit das Rechenzentrum rund läuft.

In der hauseigenen Stammdatenpflege werden neben dem zentralen Artikelstamm kurz ZAS, die Artikeldaten der Eurobaustoff sowie weitere Daten gepflegt, aufbereitet und zur Verfügung gestellt. Auch individuelle Wünsche werden mit der eigenen Mannschaft für die Kunden selbstverständlich gerne umgesetzt.

Des Weiteren bietet die bauXpert Service Prozessberatung an, um hauptsächlich neue Kundenanforderungen umzusetzen und wenn gewünscht in Abstimmung als neuen Standardprozess zu definieren. Hierzu gehören auch zentrale Lösungen für die Bereiche der Lagerbestandsoptimierung und Telekommmunikations-Einbindung (CTI/UC), die zentral reaslisiert und unterstützt werden.

Zum Thema Schulung werden neben dem täglichen Support auch regelmäßig Schulungen zu den verschiedensten Themen angeboten und auch gerne von den Anwendern angenommen.

Wenn Sie Fragen zur bauXpert Service oder dem Leistungsangebot haben wenden Sie sich an unsere Ansprechpartner.

bauXpert Service GmbH
Hunenkamp 15
24576 Bad Bramstedt

Impressum

Geschäftsführer:
Dipl.-Kfm. Stefan Freis
Handelsregister: Amtsgericht Kiel

HRB-Nr. 10703 KI
Steuer-Nr. 20/290/06457
Ust.-IdNr.: DE 264338938

Ansprechpartner:

Michael Becker
Leitung bauXpert Service
Tel. 04192-906 44-50
michael.becker[at]­bauXpert.­com

Björn Lundström
Systemadministration
Tel. 04192-906 44-52
bjoern.lundstroem[at]­bauXpert.­com

Florian Bartsch
Systemadministration
Tel. 04192-906 44-59
florian.bartsch[at]­bauXpert.­com

Ursula-Behnke Mickert
Stammdatenmanagement
Tel. 04192-906 44-51
ursula.behnke-mickert[at]­bauXpert.­com

Kay Gräsel
Stammdatenmanagement
Tel.  04192-906 44-53
kay.graesel[at]­bauXpert.­com